Compétences > Communication interactiveLe webdesigner qui exploite les outils multimédias doit toujours se demander quelles fonctions il attribue aux intéractions proposées :
Proposez aux visiteurs de choisir eux mêmes ce dont ils ont besoin
La première utilisation de l'intéractivité porte sur l'offre d'information à la demande.
La navigation : Que cela soit la mise en avant de liens, un menu interactif ou un moteur de recherche, le but de l'interactivité est ici de faciliter et d'orienter l'accès aux informations contenues dans le site.
Le stockage et l'export d'informations : Le "one to one" au goût du jour. Vous proposez un catalogue de produits, des articles d'informations, des fiches produits ? Pourquoi ne pas donner la possibilité aux visiteurs de faire une liste des informations qu'ils retiennent afin de pouvoir l'emporter ? Il est possible de proposer de telles fonctions à chaque Internaute personnellement, ainsi chacun identifie les réponses à ses besoins et peut les emporter (téléchargement d'un fichier PDF contenants les informations, envoi d'un email avec la liste, impression directe de la liste)
Ces fonctions permettent souvent de faire la différence entre 2 sites pour le visiteur. La valeur ajoutée à votre site par ces fonctions très pratiques est importante. De plus, l'internaute qui utilise ces services se transformera facilement en prescripteur à d'autres clients potentiels, car l'information personnalisée qu'il emporte est facile à transmettre.
